Endress+Hauser Chile realiza entrenamiento KAIZEN para reforzar programa de mejora continua

Chile

Jueves 08 de Noviembre 2012.- Un entrenamiento dirigido a la mejora continua de su operación realizó Endress+Hauser Chile. KAIZEN es un procedimiento global de la compañía que desde 2008 se ha realizado con éxito en centros de producción y ventas en Europa, Asia y Norteamérica.

KAIZEN o “cambio para mejor” es una metodología de calidad extensiva a las personas tanto en su ámbito laboral como individual. Responde a una filosofía japonesa asociada al sistema de producción de la automotriz Toyota que en los años 90 fue adoptada por la alemana Porsche, desde donde se expandió a diferentes áreas.

En Santiago, el entrenamiento lo encabezó Michael Tepper, Business Process Excellence Manager de Endress+Hauser Consult (Suiza). Los departamentos de E+H Chile se organizaron en equipos para conocer el marco teórico y luego establecer un programa de acciones preventivas, con una persona responsable y el cumplimiento de plazos.

“KAIZEN es ahora ya. Consiste en realizar cambios muy simples que permitan conseguir grandes objetivos. Sólo el 10% son herramientas, el resto descansa en las personas y es con el equipo de Endress+Hauser que queremos mejorar nuestro quehacer, para prestar un mejor servicio a nuestros clientes”, dijo Susana Torres, Managing Director de la empresa.

Hoy mejor que ayer, mañana mejor que hoy

Dentro de las herramientas de KAIZEN se encuentran las 7 MUDA. Describe al cliente actividades que consumen recursos de la organización pero que no generan un valor adicional. Para lograr procesos eficientes es necesario reconocer y eliminar estos "desechos" siempre que sea posible.

Las 7 MUDA son:
• Sobreproducción.
• Exceso de existencias.
• Transporte.
• Espera y búsqueda.
• Procesos elaborados.
• Movimiento.
• Errores.

El enfoque 5 S tiene por objeto reducir el tiempo de búsqueda y errores mediante el establecimiento y el mantenimiento de un orden sistemático y la limpieza en el lugar de trabajo.

Los pasos son 5:
• Clasificar: Eliminar herramientas innecesarias, piezas, instrucciones.
• Ajustar al orden: Debe haber un lugar para cada cosa y todo debe estar en su lugar.
• Limpiar: Mantener el lugar de trabajo ordenado y organizado.
• Estandarizar: Las prácticas de trabajo deben ser consistentes y proyectables en el tiempo.
• Mantener la disciplina: Mantener y revisar las normas.

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